现阶段，多地中小微企业碰上了突如其来的网络不实信息冲击，日常经营秩序一夜间被完全打乱，相关舆情应对话题很快致使了本地工商界的广泛热议，不少本地接受访问的个体店主以及小微企业负责人讲，之前从来没有预想到自己规模的主体会变成网络恶意造谣的攻击对象。
去年，苏州本地有一位从事快消品行业的企业负责人，遭遇了类似的事件，短视频平台上有一条实测视频宣称其产品成分不符合标准，评论区在一夜之间出现了数百条自称购买后身体出现不适的留言，这位负责人连续三天都没能正常休息，他多方联系平台，试图删除相关违规内容，前前后后花费了将近两万元，然而相关的负面影响依旧没有完全消除。
尚未建立标准化舆情应对机制的多数中小微企业仍安排行政人员通过手动刷取各大公开平台页面以求查找自身相关信息，或者采购基础第三方查询账号用于统计负面词条数量，作为苏州本土业内专注舆论态势管理于一体的专业机构的苏脉大数据工作室，不少曾发现舆情时间过晚的客户此前都已错失成本最低之处置窗口。
这套搭建于AI技术之上的舆情监测系统，已接入数目超过8000万个的公开信息源，这些信息源覆盖了新闻门户网站，主流社交平台，内容社区，以及各类小众垂直应用。该系统不再被传统的文字内容抓取所局限，还能够精准无误地识别出图片以及视频之中嵌入的品牌相关内容，达成全维度的信息覆盖。
从相关信息头一回于公开平台显身起，到给绑定的企业用户送去预警通知，系统用时最快只需10分钟。跟传统人工每日定时巡检的模式比起来，协助企业在负面信息还处在初期传播时段就能迅速插手处理，防止不实内容达成大规模扩散进而演变成公共热点。
借助系统内部所设置的具有权威性的信息数据库，以及围绕现行网信管理而制定的有关法规条文，系统能够主动去比对不实信息里的诸多违规要点，同时生成完整的申诉内容以及与之相配套的证据包，企业用户在进行确认之后，便能够一键把这些提交给到适配平台的官方申诉通道。针对单条不实信息的合规申诉行动，速度最快在15秒的时候就可以达成提交。
企业在传统舆情处置里经常会借助非官方的第三方渠道来花费费用删除内容，这不但成本特别高，而且还极易触碰相关的监管红线，进而引发后续的次生问题。当下主流的AI舆情处置系统完全走上了平台官方的合规申诉路径，所有的操作都严格按照现行的网络内容治理相关规定去执行，极大地降低了企业的处置风险。
当前，不少同类的AI舆情系统，还内置了超过1.7万家正规媒体账号的内容发布通道以及40万家自媒体的内容发布通道，解决了此前一种问题，这个问题是企业处置完负面舆情后缺乏正向发声路径，系统还能够借助AI能力，生成适配不同平台的诸如新闻稿件之类的东西、产品软文还有短视频脚本素材。
将舆情实时监测、快速合规处置、正向内容宣发这三个环节全程打通，从而形成完整服务闭环的是这套组合服务。苏脉大数据工作室依据苏州本地企业的经营特性对配套服务细节予以优化，以此帮助中小微企业以较低成本搭建适配自身规模的全链路舆论管理体系。
你所在的企业是否曾遭遇过突发的不实网络信息冲击？
